FAQs

Wie lange dauert die Lieferung?


Die Lieferzeit hängt vom Produkt und dem Herkunftsort ab. In der Regel beträgt die Lieferzeit 7–14 Werktage. Wir halten dich aber immer auf dem Laufenden und informieren dich, wenn dein Paket unterwegs ist!

Woher kommen die Produkte?


Unsere Produkte werden direkt von sorgfältig ausgewählten Herstellern und Lieferanten weltweit geliefert. Das bedeutet, dass du eine breite Auswahl an einzigartigen Produkten zu fairen Preisen erhältst.

Welche Versandoptionen gibt es?


Wir bieten einen Standardversand an, der direkt zu dir nach Hause kommt. Der Versand erfolgt aus verschiedenen internationalen Lagern, was die Lieferzeit je nach Produkt variieren kann.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?


Sobald du deine Bestellung abgeschickt hast, geht sie in den Versandprozess. Falls du Änderungen vornehmen oder die Bestellung stornieren möchtest, kontaktiere uns bitte innerhalb von 24 Stunden. Danach können wir keine Änderungen mehr vornehmen, da die Bestellung bereits bearbeitet wird.

Was passiert, wenn mein Paket verloren geht oder beschädigt ankommt?


Wir hoffen natürlich, dass so etwas nie passiert! Sollte dein Paket verloren gehen oder beschädigt ankommen, kontaktiere uns bitte sofort. Wir kümmern uns um eine Lösung, sei es durch Ersatz oder eine Rückerstattung.

Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?


Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern sie unbenutzt und in der Originalverpackung sind.

Bieten Sie auch Geschenkgutscheine an?


Ja! Du kannst Geschenkgutscheine in verschiedenen Beträgen erwerben. Sie sind eine tolle Möglichkeit, deinen Liebsten eine Freude zu machen!

Ich habe eine Frage, die hier nicht beantwortet wird – wie kann ich dich erreichen?



Kein Problem! Unser Kundenservice ist für dich da. Du erreichst uns ganz einfach über unser Kontaktformular.